La balance âgée existe dans 99 % des PME. Mais combien la lisent vraiment chaque semaine ? Le suivi des créances n'est pas une tâche comptable : c'est un acte de pilotage.

Première règle : une seule source de vérité

Trop souvent, l'information est fragmentée. Pour suivre correctement, il faut une seule balance âgée, à jour, partagée et lisible.

Deuxième règle : lire à la semaine

Lire chaque mois est insuffisant. Les délais s'allongent vite. Une revue hebdomadaire change la donne.

Troisième règle : scorer les clients

Tous les clients ne pèsent pas le même poids. Trois critères suffisent : montant dû, ancienneté de la créance, historique de paiement. Avec ces trois axes, vous priorisez vos relances naturellement.

Quand passer au recouvrement ?

Au-delà de 90 jours sur des montants importants, le recouvrement amiable s'impose. Le factoring est une autre option : céder ses créances pour récupérer le cash plus vite.

Les bons clients paient quand on les relance. Les mauvais paient quand on insiste. Apprenez à les reconnaître.

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